MEO - JAKSO PAASITORNISSA, MITÄ JÄI KÄTEEN?

Niin se aika vaan menee... Kuukausi takana Helsinki Congress Paasitornissa. Kuukauteen mahtui paljon erilaisia tilaisuuksia, mahdollisuuksia ja kokemuksia.

KONGRESSI MESSUT

Toisena viikkona pääsimme osallistumaan Kongressi messuille Helsingissä ja ne pidettiin ensimmäistä kertaa Messukeskuksessa. ​Kävimme edellisenä päivänä ohjaajamme kanssa katsomassa, että ständin rakennus oli valmis ja veimme tarvittavia esitteitä valmiiksi messu päiville. Messupäivänä meidän oli tarkoitus kuvata sisältöä Paasitornin, sekä meidän luokkamme sosiaalisen median kanaville. Kävimme myös kuuntelemassa erilaisia luentoja, joista kirjoitimme raportin Paasitornin henkilökunnalle. Messut olivat hieno ja hyvin erilainen kokemus.

Ainoa miinus oli messuhalli. Tila oli hyvin synkkä, ahdas ja jouduit kiertämään koko tilan, jos halusit päästä ulos. Muutoin viihdyin messuilla hyvin. Ala puolella näet miun ja Saran tekemän julkaisun luokkamme Instagram tilille meidän päivästämme Kongressimessuilla ja Paasitornissa.

---

ARCTIC SHIPPING FORUM & NPS-KYSELY

Pääsimme myös haastattelemaan Vanessa Darnboroughia, Informan edustajaa. Kyseisellä viikolla Paasitornissa järjestettiin vuotuinen Arctic Shipping Forum. Voit käydä lukemassa koko haastattelun luokkamme blogista. Teimme myös samalla viikolla NPS-kyselyä Paasitornille. Huomasin, että miulla oli haasteita asiakkaiden lähestymisessä. En meinannut millään uskaltaa lähestyä ihmisiä ja tunsin oloni erittäin epämukavaksi. Tiedänpähän nyt yhden kehitettävän asian tulevaisuudessa.

---

SOSIAALINEN MEDIA JA MARKKINOINTI

Teimme erilaisia julkaisuja Paasitornin sosiaaliseen mediaan, esimerkiksi Kokouspalveluiden päivästä kulissien takana, kuten yläpuolella olevasta diaesityksestä näkyy. Alapuolella näet esimerkkejä tekemistämme julkaisuista Instagramiin. Kirjoitimme myös kaksi blogi kirjoitusta Lihakauppias Jussi Tuominen & Arctic Shipping Forum. Saimme hyvän perehdytyksen markkinointiin Kati Kososelta, kuka on Paasitornin Markkinointipäällikkö. Opimme myös paljon asiakaspalautteista.

---

KOKOUSPALVELUT

Yhtenä tehtävänämme oli auttaa kokouspalveluita narikassa. En ollut aikaisemmin

työskennellyt narikassa. Onneksi homma oli helppoa, eikä alkujännityksen jälkeen ollut mitään vaikeuksia.

Oli mukavaa vaihtelua päästä työskentelemään myös kokouspalveluiden henkilökunnan kanssa. Autoimme heitä myös laittamaan tilat valmiiksi asiakkaalle samana päivänä, kun teimme heistä kulissien takana julkaisun Paasitornin Instagramiin.

---

KEHITYSTEHTÄVÄ

MEO-jakson aikana oli tarkoitus tehdä kehittämistehtävä yritykselle. Teimme Saran kehittämistehtävän sosiaalisen median kehittämisestä. Kehitystehtävämme tavoitteena oli kehittää Helsinki Congress Paasitornin näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa ja parantaa sen käyttöä erityisesti Instagramissa erilaisten keinojen avulla. Paasitornin Instagramin käyttö on nykyään jo melko hyvää, mutta koimme heillä olevan paljon potentiaalia kehittää seuraajamäärää, näkyvyyttä ja asiakaskokemusta pienillä muutoksilla. Teimme esimerkiksi heille kohokohtia tilille, jossa voidaan markkinoida esimerkiksi heidän tarjouksiaan, tapahtumia ja antaa inhimillisemmän kuvan Meidän arkea osiossa.

---

LOPPUMIETTEET

Kuukausi on hyvin lyhyt aika perehdyttää ketään yrityksen tehtäviin, mutta Paasitorni onnistui siinä erinomaisesti. Pääsimme kokemaan hyvin monipuolisia tehtäviä ja kokemuksia. Olen hyvin tyytyväinen tähän mahdollisuuteen, jonka sain. Opin paljon markkinoinnista, asiakaspalautteista, myynnistä, kokouspalveluista, tapahtumista, sosiaalisesta mediasta ja pääsimme tapaamaan ja verkostoitumaan hyvin erilaisiin ja mielenkiintoisiin ihmisiin. Parasta MEO-jaksolla oli kyllä illallisnäytelmässä avustaminen. Niistä kahdesta illasta jäi niin hyvä fiilis, että tulevaisuudessa tiedän tapahtumapuolen olevan yksi potentiaalinen vaihtoehto miulle!